Chercheu(se)r en recherche qualitative : solutions centrées sur le patient

Qualitative Research Scientist, Patient Centered Solutions

IQVIA offre des services scientifiques dans les domaines des essais cliniques, des données probantes en conditions réelles et du conseil, dans toutes les étapes du cycle de vie des produits. L’équipe des solutions centrées sur le patient (SCP)est un leader de l’industrie dans la génération de données visant à garantir que la voix (l’avis) du patient est intégrée au développement et à la commercialisation de médicaments et d’autres interventions médicamenteuses ou non-médicamenteuses. Nous mettons l’accent sur la compréhension et la satisfaction des besoins de nos clients – principalement des entreprises en sciences de la vie/pharmaceutiques – en appliquant une expertise en conseil et des connaissances scientifiques pour concevoir des recherches rigoureuses. Cette recherche inclut des approches qualitatives (p. ex., entretiens, groupes de discussion), quantitatives (p. ex., évaluations des résultats cliniques [ERC]/résultats rapportés par les patients [RRP], recherche sur les préférences) et passives (p. ex., outils de technologie de santé numérique) pour comprendre les expériences et les attentes des patients, des aidants et des professionnels de la santé concernant la maladie et le traitement. Nous sommes également l’un des plus grands propriétaires et développeurs de nouveaux ERC, que nous concédons sous licence à des promoteurs pharmaceutiques, des organismes de recherche et des universités pour la recherche clinique. Nous cherchons à placer la barre plus haut en matière de mesures d’ERC bien conçues, avec des services de notation automatisés et des ensembles de données de référence pour faciliter l’interprétation. 

Nous recherchons un(e) chercheu(se)r en recherche qualitative ayant une expérience dans le développement de mesures d’évaluation des résultats cliniques (ERC) pour diriger des projets de développement d’instruments, principalement en interne. Bien qu’il s’agisse de votre principale responsabilité, vous contribuerez également au travail sur les projets des clients en concevant, en menant, en analysant, en établissant des rapports et en diffusant des activités de recherche qualitative. Vous pourrez également contribuer à la mise en place d’une petite unité de scientifiques, en pleine expansion, au sein de notre Centre d’excellence en recherche qualitative SCP, chargée de veiller à la qualité et à la cohérence, et de faire progresser la science de la recherche qualitative. Dans ce contexte, vous aurez l’occasion de diriger des activités de développement commercial, de formation, de gouvernance et de leadership éclairé au sein d’un organisme en pleine expansion. Vous travaillerez avec une équipe diversifiée d’experts, issus de domaines différents, dans un environnement de travail global et collaboratif, riche en développement et en croissance. Le fait de rejoindre notre équipe, c’est l’assurance d’une carrière enrichissante et évolutive dans le développement de la recherche qualitative axée sur le patient.

Responsabilités

• Diriger l’application de méthodes de recherche primaires et secondaires (analyse documentaire, extraction de concepts, cartographie conceptuelle, génération d’items, bilan cognitif, validation linguistique) pour le développement de nouvelles mesures en matière d’ERC qui peuvent être détenues par IQVIA, ou en partenariat avec un tiers tel qu’un détenteur de licence ou une association de patients, ou pour un promoteur pharmaceutique
• Concevoir, mener, analyser, rapporter et diffuser des activités de recherche qualitative qui répondent aux normes du développement de médicaments centrés sur le patient et aux meilleures pratiques de l’industrie
• Superviser le travail des chercheurs qualitatifs, des modérateurs et des codeurs au sein de l’équipe de projet pour chaque projet d’élaboration d’instrument
• Aider le responsable du centre d’excellence en recherche qualitative à constituer et à gérer l’équipe, ce qui peut comprendre un ou plusieurs des tâches suivantes :
• Diriger une ou plusieurs initiatives liées au développement commercial, à la formation, à la gouvernance ou au leadership éclairé; posséder des procédures opérationnelles normalisées des laboratoires (SOPS), des instructions de travail et des modèles utilisés dans le cadre de la recherche qualitative sélectionnés
• Évaluer les candidat(e)s agissant comme modérateurs en vue de leur approbation/qualification pour soutenir les projets SCP
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de programmes de formation visant à améliorer les compétences du personnel des SCP en matière de recherche qualitative
• Répondre à des questions scientifiques et opérationnelles ad hoc de la part des SCP et d’autres membres du personnel d’IQVIA concernant les processus d’études qualitatives
• Contribuer à l’assurance de la qualité, le cas échéant, pour répondre aux audits ou aux plans d’action corrective/action préventive (ACAP) liés aux projets de recherche qualitative

Compétences

• Maîtrise ou doctorat : les domaines pertinents peuvent comprendre la recherche sur les résultats, la psychologie, la sociologie, l’anthropologie médicale ou les études de marché, mais ils sont ouverts à d’autres domaines
• Au moins 8 ans d’expérience dans l’élaboration des instruments d’ERC et dans la réalisation d’études qualitatives
• Avoir été l’auteur d’au moins deux publications dans le domaine de la recherche qualitative ou de présentations lors de conférences
• Connaissance des orientations de la FDA et/ou de l’EMA sur le développement de médicaments axés sur le patient, en particulier en ce qui concerne le développement de l’ERC.
• Une expérience dans la conception et la réalisation d’enquêtes et de méthodes mixtes est également souhaitable
• Compétences démontrées en matière d’analyse, d’interprétation et de résolution de problèmes, avec la capacité d’apprendre rapidement, de s’adapter et d’appliquer de nouvelles connaissances
• Grande capacité à jongler avec les priorités afin de respecter les échéances tout en conservant des résultats de haute qualité
• Bonne capacité de communication écrite et orale en anglais des affaires; peut inclure des présentations, l’animation d’ateliers, la rédaction commerciale et de rapports; d’autres langues représentent un avantage
• Capacité à gérer et à collaborer avec des personnes à tous les niveaux de l’organisme et à établir des relations tout en travaillant à distance

Capacité physique

• Utilisation intensive du téléphone et de la communication vidéo [et face à face] nécessitant une perception précise de la parole.
• Utilisation intensive du clavier nécessitant des mouvements répétitifs des doigts.
• Rester assis régulièrement pendant de longues périodes.
• Déplacements si besoin.

Si vous souhaitez nous rejoindre, veuillez soumettre votre candidature en anglais et veillez à décrire clairement votre expérience en matière de développement d’ERC et dans le domaine de la recherche qualitative.

Chez IQVIA, nous croyons qu’il faut repousser les limites de la science humaine et de la science des données pour avoir le plus grand impact possible : pour aider nos clients à créer un monde plus sain. Les analyses avancées, les solutions technologiques et les services de recherche contractuelle que nous fournissons à l’industrie des sciences de la vie sont rendus possibles par nos plus de 85 000 employés dans le monde entier qui font preuve de perspicacité, de curiosité et de courage intellectuel à chaque étape du processus. Pour en savoir plus emplois.iqvia.com

Vous devrez soutenir, assurer la liaison avec et/ou travailler avec des [clients et/ou fournisseurs] d’IQVIA partout au Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, est nécessaire à l’exercice des fonctions de ce poste.

Comme nos équipes de recrutement sont mondiales, veuillez soumettre votre CV en anglais et en français.

Qualitative Research Scientist, Patient Centered Solutions

IQVIA provides scientific services spanning clinical trials, real world evidence, and consulting in all areas of the product lifecycle. The Patient Centered Solutions (PCS) team leads the industry in generating data to ensure that the patient voice is incorporated into the development and commercialization of medication and other drug/non-drug interventions. We focus on understanding and meeting the needs of our clients – mostly life science/pharmaceutical companies – through the application of broad consulting expertise and scientific knowledge to design rigorous research. This research includes qualitative (e.g. interviews, focus groups), quantitative (e.g. clinical outcome assessments (COAs)/patient-reported outcomes (PROS), preference research) and passive (e.g. digital health technology tools) approaches to understand patient, caregiver and healthcare professional experiences and expectations of disease and treatment. We are also one of the largest owners and developers of new COAs, which we license to pharmaceutical sponsors, research organizations, and universities for clinical research. We seek to set a new bar for well-designed COA measures with automated scoring services and benchmark datasets to aid interpretation. 

We are looking for a qualitative research scientist with experience developing Clinical Outcome Assessment (COA) measures to lead primarily internal instrument development projects. While this will be your principle responsibility, you will also contribute to client project work designing, conducting, analyzing, reporting, and disseminating qualitative research activities. You may also help to build a small but growing unit of scientists in our PCS Qualitative Research Center of Excellence responsible for driving quality and consistency, and for advancing the science of qualitative research. In this context, you will have opportunities to lead business development, training, governance, and thought leadership workstreams in a rapidly expanding organization. You will work with a diverse team of multifaceted experts in a global, collaborative work environment that is rich in development and growth. Joining our team assures you of a rewarding and progressive career in supporting patient-focused qualitative research.

Responsibilities

• Lead application of primary and secondary research methods (literature review, concept elicitation, concept mapping, item generation, cognitive debriefing, linguistic validation) to the development of novel COA measures which may be IQVIA-owned, or partnered with another party such as a license holder or patient organization, or for a pharmaceutical sponsor
• Design, conduct, analyze, report, and disseminate qualitative research activity that meets the standards of Patient Focused Drug Development and industry best practice
• Oversee the work of qualitative researchers, moderators, and coders within the project team for each instrument development project
• Assist Qualitative Research Center of Excellence leader to build and manage the team, which may include one or more of the following:
• Lead one or more initiatives related to business development, training, governance, or thought leadership; own selected SOPS, Work Instructions, and templates used in qualitative research
• Assess moderator candidates for approval/qualification to support PCS projects
• Contribute to design and delivery of training programs to enhance qualitative research proficiency of PCS staff
• Field ad hoc scientific and operational queries from PCS and other IQVIA staff related to qualitative research processes
• Assist Quality Assurance as necessary to respond to audits or CAPAs related to qualitative research projects

Qualifications

• Masters or doctoral degree; relevant fields may include outcomes research, psychology, sociology, medical anthropology, or market research, but open to others
• At least 8 years of experience developing COA instruments and delivering qualitative research
• Have been an author on at least two qualitative research publications or conference platform presentations
• Familiar with FDA and/or EMA guidance on patient-focused drug development, particularly related to COA development
• Experience designing and delivering survey and mixed methods research also desirable
• Demonstrable analytical, interpretative, and problem-solving skills, with the ability to learn quickly, adapt, and apply new knowledge
• Strong capability in juggling priorities so that deadlines are met while retaining consistently high-quality outcomes
• Well-developed written and verbal communication skill in business English; may include presentations, workshop facilitation, business and report writing; additional languages an advantage
• Ability to manage and collaborate with individuals at all levels within the organization and build relationships while working remotely

Physical capability

• Extensive use of telephone and video [and face-to-face] communication requiring accurate perception of speech.
• Extensive use of keyboard requiring repetitive motion of fingers.
• Regular sitting for extended periods of time.
• Travel as required.

If you are interested in joining us, please submit your application in English and make sure to clearly outline your background in COA development and qualitative research.

At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. The advanced analytics, technology solutions and contract research services we provide to the life sciences industry are made possible by our 85,000+ employees around the world who apply their insight, curiosity and intellectual courage every step of the way. Learn more at jobs.iqvia.com

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d’informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au workday_recruiting@iqvia.com, afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

Veuillez noter qu’il est possible que nous utilisions l’intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l’IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: workday_recruiting@iqvia.com, so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.

Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.

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