Client Solutions Manager – Tech and Telecom Industries

Responsibilities

TikTokは、モバイル向けのショートムービープラットフォームです。私たちのミッションは、創造性を刺激し、喜びをもたらすことです。TikTokは、ロサンゼルス、ニューヨーク、ロンドン、パリ、ベルリン、ドバイ、シンガポール、ジャカルタ、ソウル、東京を含むグローバルなオフィスを構えています。

TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo.

Why Join Us

「創造」はTikTokの中心となる価値観です。私たちのプラットフォームは想像力を広げるためのもので、これはイノベーションを可能にするチームにも共通することです。私たちは「創造性を刺激し、喜びをもたらす（inspire creativity and bring joy）」をミッションとし、日々その達成を目指しています。先の見えない挑戦でも、私たちにとっては、学び、イノベーションを起こし、チーム一丸となって成長するチャンスです。TikTokでは、共に創造し、成長します。それが私たち自身、会社、そしてユーザーの皆さんにとって、インパクトをもたらす方法だからです。私たちと一緒に働きませんか。

Creation is the core of TikTok’s purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.

Together, we inspire creativity and bring joy – a mission we all believe in and aim towards achieving every day.

To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.

At TikTok, we create together and grow together. That’s how we drive impact – for ourselves, our company, and the communities we serve.

Join us.

Team Introduction

Global Business Solutionsとは、TikTok for Businessをはじめとしたマーケティングソリューションを、新しい興味や関心事を探しているオーディエンスと、企業/ブランドを自然に結びつけることで、認知拡大から顧客獲得まで、様々なファネルにおけるビジネス課題を解決に導いています。

Global Business Solutions (GBS) is where we provide solutions to businesses through our advertisement products such as TikTok for Business. By connecting businesses to our platform’s audiences who are looking for the next interest, we provide full-funnel solutions.

Key Accountチームのミッションは、大手広告主に対してTikTok for Businessをはじめとしたマーケティングソリューションを活用し、ワンストップかつ効果的な提案活動を通して顧客の課題解決に貢献することです。また、各ステークホルダーと連携しながら事業の売り上げ拡大を目指し、プロダクトチームへはフィードバックを提供しながらByteDanceの継続的な成長を図ります。

The mission of Key Account team is to contribute to the success of our top clients through proposing effective and wholesome solutions such as TikTok for Business. By collaborating with different stakeholders, the team aims to grow the business revenue and to lead sustainable growth of the business by providing necessary feedback to our product team.

Responsibilities

Client Solutions Manager – Tech & Telecom Industries は、『TikTok』、『Pangle』等のプラットフォームがテック、通信系クライアントの重要なマーケティングツールとなるよう、広告戦略の企画提案サポート、運用コンサルティングをはじめ、クライアントがTikTok for Businessを最大活用いただくための活動を⼀貫して⾏います。具体的な業務としては、以下を想定しております。

• クライアントのマーケティング課題やプロモーションを成功に導くためのソリューション提案を通した売上の促進
• 広告プロダクトの機能や配信ロジックを熟知し、そのベストな活用方法をクライアントに訴求し、広告パフォーマンスを最大化
• 顧客向けの定期定例、勉強会などプロダクト理解を深めるための活動
• 運用方法のベストプラクティスを蓄積、発信し、重要機能の導入率を向上
• 社内のステークホルダと連携しアカウントの運用レベルを上げて売上を向上
• 広告プロダクトの機能やロジックに関する生の声をプロダクトサイドに適切にフィードバックし、プロダクトを強くする

Client Solutions Manager – Tech & Telecom Industries will support the advertisers and the advertisement agencies related to Tech and Telecom industries with their TikTok for Business advertisement strategies, provide consulting to ensure the effectiveness of their ads and increase client satisfaction. The specific responsibilities may include below (but not limited to):

• Promote sales through solution proposals that lead to the success of clients’ marketing challenges and promotions.
• Familiarize clients with the functionality and delivery logic of advertising products, and advocate for their optimal utilization to maximize advertising performance.
• Engage in activities such as regular meetings and workshops for customers to deepen their understanding of the product.
• Accumulate and disseminate best practices for operational methods to improve the adoption rate of important features.
• Collaborate with internal stakeholders to elevate the account management level and increase sales.
• Provide constructive feedback to the product team regarding raw feedback on the functionality and logic of advertising products, to strengthen the product.

Qualifications

必須条件

• 以下いずれかにおける広告営業/コンサルティング経験‣事業マーケティングおよび、広告運用の経験を5年以上お持ちの方
• デジタルプラットフォーム
• 総合広告代理店においてデジタルメディアを担当
• デジタル専門の広告代理店
• 事業会社におけるマーケティングを担当
• TikTokとTikTok for Businessの魅力やポテンシャルを他者に伝えられる方
• マーケティングや広告に関する情報を日々キャッチアップし、自己学習に努めている方
• ロジカルであり適切な問題解決能力を備えている方
• 学習意欲が高く、環境の変化に柔軟に適応し、常に新しいことにチャレンジしようとする方
• 高い交渉力と実績をお持ちの方
• 周りと良好な関係性を構築することができる方
• 四年制大学卒以上
• 日本語流暢レベル以上

歓迎条件

• ビジネスレベルの英語力があれば尚良し
• テクノロジー、通信業界に関するデジタルマーケティングのご経験

Must-Have’s

• 5 years of experience in advertisement sales, digital marketing, advertisement consulting or advertisement optimization from the following industries:
• Digital platforms
• Traditional agencies- with a focus on digital media
• Digital advertisement agencies
• In-house marketer
• Able to communicate the value and the potential of our products, such as TikTok and TikTok for Business
• Self-driven to continuously educate him/herself with the latest knowledge of marketing and advertisement
• Logical-thinker, problem-solving skills
• Able to adapt to changing environment and is driven to try new things
• High negotiation skills and proven experience that demonstrates such skillset
• Team-worker
• Bachelor’s Degree or equivalent
• Fluency in Japanese

Good-to-Have’s

• Business-level or above English
• Digital marketing experience in Tech and Telecom industries

TikTokは、従業員がそれぞれのスキル、経験、独自の考え方に基づき評価されるインクルーシブな環境作りを推進しています。私たちのプラットフォームは世界中の人々を繋げる特徴があり、それは私たちの職場環境においても同様です。TikTokのミッションは創造性を刺激し、喜びをもたらすことです。その実現のために、組織内の多様な意見を敬意をもって受け入れ、また、私たちに関係する様々なコミュニティーを反映した職場作りに取り組んでいます。私たちはこの考え方を最も大切にしており、応募される方も同様であると信じています。また、TikTokは、採用プロセスの間、応募される方に適切なサポートを提供することにも取り組んでいます。

TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.

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