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What to Expect
Conseiller Tesla
Le rôle
Il s’agit d’un poste à temps plein pour l’équipe des ventes et de la livraison virtuelle. Le travail est effectué en magasin et non à distance. Le conseiller Tesla offre constamment une expérience éducative, immersive et passionnante à tous nos clients actuels et futurs. Ils sont nos ambassadeurs de marque, soutenant notre mission d’accélérer la transition mondiale vers une énergie durable.
En raison des paramètres spécifiques de ce centre de contact du site ne nécessitant pas de permis de conduire, la rémunération et la mobilité interne peuvent être affectées en fonction de ce facteur.
La responsabilité globale de ce rôle est de veiller à ce que Tesla respecte ses obligations et engagements en répondant de manière précise et dans les délais aux demandes des clients. L’équipe de spécialistes du support de commande développe et entretient d’excellentes relations de travail avec les propriétaires de Tesla, tant avant qu’après la livraison de leur véhicule, ainsi qu’avec divers départements internes pour répondre aux préoccupations des clients de manière attentive et efficace. Les personnes qualifiées peuvent avoir une expérience en support client, vente ou administration. Les candidats réussiront à la fois dans un environnement indépendant et en équipe.
Pour réussir chez Tesla, vous devez être énergique, hautement organisé et travailleur. Vous devez avoir une passion pour l’énergie durable et la capacité de créer des expériences client exceptionnelles. Bien que les contributions individuelles soient reconnues, le travail d’équipe est essentiel pour atteindre le plus grand succès. Nous récompenserons les joueurs d’équipe qui aident les autres à réussir et qui donnent du pouvoir à l’équipe qui les entoure.
Nous recrutons pour des postes à temps plein.
This is a full-time position for the Inside Sales and Inside Operations team. Work is done at the store and not remotely. The Inside Sales Tesla Advisor consistently delivers an incredible educational, immersive, and exciting experience to all our current and future customers. They are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.
This role’s overall responsibility is ensuring that Tesla meets its obligations and commitments by responding to customer inquiries accurately and on time. The team develops and maintains excellent working relationships with Tesla owners both in Pre- and Post-Order of their vehicle and various internal departments to address customer concerns carefully and effectively. Qualified individuals may have customer support, sales, or call center background.
To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and hardworking. You must have a passion for sustainable energy and the ability to create exceptional customer experiences. While individual contributions are recognized, teamwork is essential to achieve the highest success. We will reward team players who help others succeed and empower the team around them.
We are hiring for full-time positions.
What You’ll Do
What You’ll Bring
Maîtrise des outils de productivité d’entreprise standard (e-mail, messagerie vocale, MS Office, navigation sur Internet, applications CRM).
Veuillez noter que la rémunération est basée sur divers facteurs, notamment mais sans s’y limiter, l’expérience de travail, les compétences, les certifications, etc. Comme ce site ne nécessite pas de permis de conduire, la rémunération et la mobilité interne peuvent être affectées en fonction de ce facteur.
Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.
Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
For quick access to screen reading technology compatible with this site click here to download a free compatible screen reader (free step by step tutorial can be found here). Please contact accommodationrequest@tesla.com for additional information or to request accommodations.
Privacy is a top priority for Tesla. We build it into our products and view it as an essential part of our business. To understand more about the data we collect and process as part of your application, please view our Tesla Talent Privacy Notice
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