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À propos d’AppDirecte
Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.
Votre profil
Vous êtes une personne passionnée de technologie, débrouillarde et innovatrice, vous adorez le travail d’équipe et vous maîtrisez les nouvelles technologies avec une aisance déconcertante.
À titre de spécialiste en livraison de services et opérations, vous ferez partie de notre équipe des services de soutien, au sein de laquelle vous apporterez soutien et contribution aux activités quotidiennes de programmes stratégiques clés. Si vous n’êtes pas familier avec la livraison de services, voici la version écourtée : nous offrons du soutien technique et des services infonuagiques à un large éventail de fournisseurs de services (pensez Telus ou Comcast, Microsoft 365 ou Google Apps, par exemple) en utilisant des logiciels que nous développons à l’interne. En bref, la livraison de services est l’étape qui intervient entre le fournisseur et l’agent auquel vous parlez lorsque vous avez besoin de soutien technique.
Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller
Profil recherché :
Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.
Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d’informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l’avis de confidentialité d’AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice
Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l’anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l’Ontario et de l’Alberta.
About AppDirect
Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device – as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.
About you
You are a resourceful, innovative lover of all thing’s tech, you like nothing more than collaborating with those around you and are quick to learn new technologies.
As a Service Delivery & Operations Specialist, you will be part of our Support Services team where you will support and contribute to the day-to-day operations for key strategic programs. If you’re not sure what Service Delivery is, here’s a quick breakdown: we provide technical support and cloud services to a range of service providers (think TELUS or Comcast, Microsoft 365 or Google Apps for example) using software that we develop in-house. Put simply, service delivery is the step in between the provider and the agent you would speak to when you need tech support.
What you will do and how you will have an impact
What we’re looking for
At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.
At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice
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